Юридическая защита прав потребителей

Защита прав потребителя во Владивостоке

Потребитель имеет право обратиться в суд, если в какой-то момент были нарушены его права. В качестве потребителя товаров или услуг могут выступать физические и юридические лица. В каких случаях требуется юридическая помощь по защите потребительских прав?

Юридическая защита прав потребителя требуется:

При получении физическими или юридическими лицами от компаний и индивидуальных предпринимателей некачественных медицинских услуг, услуг связи, юридических услуг, страхования, кредитования, туристических, ремонтных, строительных и других видов услуг.

При покупке-продаже недвижимости и земли, моторизованной техники или автомобильного транспорта, при покупке некачественного(бракованного) товара либо проблемным возвратом бракованного товара продавцу.

В чём заключается юридическая помощь потребителю

Первичная или разовая юридическая консультация необходима для определения сложности возникшей проблемы, для сбора доказательной базы по данному вопросу, для выстраивания стратегии защиты в суде, если таковая потребуется. Решить проблему можно на досудебном этапе, либо в суде, если одна из сторон не соглашается с претензией по существу дела.

Услуги юриста выбирает сам потребитель. По его просьбе юрист может грамотно составить жалобу в Роспотребнадзор, написать досудебную претензию в отношении продавца некачественного товара или услуги или составить исковое заявление в суд о защите прав потребителя при покупке мелких и технически сложных товаров либо адвокат может представлять интересы клиента в судах различных инстанций.

Кроме этого, юрист может составить письменное возражение по иску потребителя, расторжение договора о продаже товара или договора на оказание услуг.

Если услуги или приобретённые потребителем товары причинили кому-либо вред здоровью или нарушили экологическую безопасность, юридическая помощь может быть оказана не только в рамках административного права, но и в рамках уголовного права.